1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie Nestloungeo personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Bestell- und Transaktionsdaten:
Name
Lieferadresse
Kontaktinformationen
Bestell- und Produktinformationen
Zahlungsbezogene Informationen
Kommunikations- und Kontaktdaten:
Anfragen und sonstige Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen
Kommunikation mit unserem Kundenservice
Feedback und sonstige Rückmeldungen
Technische Daten und Nutzungsinformationen:
IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Geräteinformationen
Datum und Zeitpunkt des Website-Besuchs
Technische Daten zur Nutzung unserer Website
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Lieferung der bestellten Waren
Bearbeitung von Zahlungen
Bereitstellung unseres Kundenservices
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anfragen
Verbesserung der Website und der Benutzerfreundlichkeit
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zulässig ist.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit gesetzlich zulässig, auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
Sie haben das Recht, Ihre gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte jederzeit im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen auszuüben.
5. Zahlungsinformationen
Für die Abwicklung von Zahlungen werden die hierfür erforderlichen Zahlungsinformationen an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt und dort verarbeitet.
Nestloungeo speichert keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten, sofern diese nicht für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Die Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister erfolgt nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Derzeit können unter anderem folgende Zahlungsmethoden unterstützt werden:
Visa
Mastercard
Discover
6. Weitergabe an Dienstleister und Dritte
Soweit dies für die Abwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden. Dazu können insbesondere gehören:
Logistik- und Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
Technische Dienstleister und IT-Dienstleister
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Nestloungeo verkauft keine personenbezogenen Daten seiner Kunden.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
7. Speicherdauer und Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung sowie unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, sofern eine Löschung nicht möglich ist, entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingeschränkt verarbeitet.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese können erforderlich sein, um den technischen Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website sicherzustellen sowie die Nutzung unserer Website zu analysieren und deren Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur auf Grundlage der entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
9. Ihre Datenschutzrechte
Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Formen der Datenverarbeitung
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
10. Datenschutz bei Minderjährigen
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Personen, die zum Abschluss entsprechender Verträge gesetzlich berechtigt sind.
Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen entgegen den geltenden gesetzlichen Anforderungen erhoben wurden, werden wir diese Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben behandeln und gegebenenfalls löschen.
11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern kein anderer Zeitpunkt angegeben ist.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Kontaktadresse: 435 Wenzel Ln, Dover, AR 72837, USA
Kundenservice-E-Mail: order@nestloungeo.com
Telefonnummer des Kundenservice: +1 (479) 331-6842
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)